2011年8月16日火曜日

イントラネット - 利点のRealisationプラン

ミレニアムの経験

プロジェクトが成功するには、オンスペック("質")、時間とコストを提供するものです。右?もこれら二つのプロジェクトを検討してください...ミレニアムドームは£2.89億から(1998年固定)と安全に予算の範囲内で1999年12月31日に時間通りに提供されていました。プロジェクトはまた、(と、時間とコストの期限がまだ満たされることを確保する)ために必要な作業の範囲を単純化するために、プロジェクト中に何度も調整した仕様に対してはいえ、品質に配信されました。しかし、訪問者数の目標は大幅に過大評価された、ビジネス全体のフロップと全体では多くの失敗と思わ努めます。

ミレニアムホイール(または"ロンドンアイは")(32ポッドのいずれかでホイールを調達し、安全性と品質の問題問題が続く)、2000年に退屈な月の朝に遅く一ヶ月オープン。それは£ 70メートル(£ 25メートルブリティッシュエアウェイズに対して、当初支出を予定していた)のコストを構築するとともに、予算を超過してもいた。しかし、約10,000人の平均的な日は、現在はロンドンアイ英国の最大の観光地(およびトレーディング利益の£ 15百万円を生成する)こと、車輪に乗って - 株主の投資健全なリターンを。

変更のプロジェクトのための新しい考え方

変更/プロジェクト管理(PRINCEが例となっている)のための伝統的な手法は、主に時間、コスト、品質を重視する傾向があります。利点は、すべて余りに頻繁にだけ暗黙的に認識され、それらを実現するための説明責任は、プロジェクトの外にあると想定されます。

しかし、社会、産業、企業内の変化のペースはこれまでより速く成長する。やや逆説的に、その変更が"スティック"(それらを作る組織に持続的な利益と競争上の優位性を提供する)を確保するためにますます大きくなる必要がある。ほとんどの企業は既に単一機能またはプロセス内で高い効率と効果を達成している、21世紀の課題は、境界のないビジネス全体にわたるエンドツーエンドの変更を実現する方法をますますである。

まれに(これらの日)単一の顧客は単一の部門に単一システムを提供する、単一のプロジェクトを後援されません。

プロジェクトの外側に位置する。

しかし、社会、産業、企業内の変化のペースはこれまでより速く成長する。やや逆説的に、その変更が"スティック"(それらを作る組織に持続的な利益と競争上の優位性を提供する)を確保するためにますます大きくなる必要がある。ほとんどの企業は既に単一機能またはプロセス内で高い効率と効果を達成している、21世紀の課題は、境界のないビジネス全体にわたるエンドツーエンドの変更を実現する方法をますますである。

まれに(これらの日)単一の顧客は単一の部門に単一システムを提供する、単一のプロジェクトを後援されません。

リーダーシップの課題は、変化の優秀さとビジネス上の利点と投資に関する真の収益率(ROI)0.0の冷酷な追求を提供するために全体のビジネス上の複数のスポンサーと変更エージェントの方法で参加することにある

給付管理に焦点用ケース

マネジメントのクランフィールド大学の学校からの最近の研究では、IT対応の変更プロジェクトの78%が(大英国企業の)ビジネス上の利点を提供するために失敗したことを検出します。 47%がビジネスケースのビジネス上のメリットの評価が悪いまたは悪化だと信じていたし、79%が使用可能なすべての利点がその査定の間に取得されなかったと述べた。 45%が利益が投資の承認を得るために彼らの組織内で誇張されたと信じていた。

間違いなく、これはプロジェクトマネージャとその人々はに責任になったときに変更されます - とで取り付か - 時間とコストに変更]ではなく、単にプロジェクトを通じて、ビジネス上のメリットと価値を提供。

メリットは、定義

柔らかい利点は(いつか"非定量的な"利点と呼ばれる)改善された従業員の満足度、よりよい顧客満足、増加した知識の共有と知的資本の再利用を含む変化から得られるため、これらの無形の改善、です。それはしばしばそのような利点が金融gainにリードを行うことを受け入れられている一方、それは1つが利益に財務的な価値を置くのを可能にする実績のある因果関係を実証することは不可能とみなされます。

直接のメリットは、より速い速度で収益の増加、販売/改良されたマージンのコスト削減、運用コストの削減(削減人員などによる)と運転資本の改善(例えば、含めて、組織のボトムラインでの測定可能な影響につながるものである債権回収のサイクル)。個人またはチームは、それらを実現し、その実現の証拠を提供するためのアカウントに直接保持することができます。

マネジメントのiversityスクールは、IT対応の変更プロジェクトの78%が(大英国の会社で)ビジネス上の利点を提供するために失敗したことを検出します。 47%がビジネスケースのビジネス上のメリットの評価が悪いまたは悪化だと信じていたし、79%が使用可能なすべての利点がその査定の間に取得されなかったと述べた。 45%が利益が投資の承認を得るために彼らの組織内で誇張されたと信じていた。

とによって取りつかれ - - 時間とコストにビジネス上のメリットと価値の変化によってではなく、単にプロジェクトを提供する。プロジェクトマネージャとその人々はのための責任になると間違いなく、これはのみ変更されます

メリットは、定義

柔らかい利点は(いつか"非定量的な"利点と呼ばれる)改善された従業員の満足度、よりよい顧客満足、増加した知識の共有と知的資本の再利用を含む変化から得られるため、これらの無形の改善、です。それはしばしばそのような利点が金融gainにリードを行うことを受け入れられている一方、それは1つが利益に財務的な価値を置くのを可能にする実績のある因果関係を実証することは不可能とみなされます。

直接のメリットは、より速い速度で収益の増加、販売/改良されたマージンのコスト削減、運用コストの削減(削減人員などによる)と運転資本の改善(例えば、含めて、組織のボトムラインでの測定可能な影響につながるものである債権回収のサイクル)。個人またはチームは、それらを達成し、その実現の証拠を提供するためのアカウントに直接保持することができます。

間接的なメリットは、個人またはチームが責任を負うことしていたことができるために実現可能な項目に直接つながることなく、ボトムラインへの影響を容易にするか有効にするものである。このような利点は、コスト回避(そうでなければ支払いになる可能性がある現在の予算ではない、すなわちコスト)と容量の作成を(付加価値の高いタスクを追加することが多くFTEsまたは他のコストのリリースに直接つながるかを実施する人々までどこに効率の節約は無料)などがあります。

給付Realisationツールセット

私の自由に読みイントラネットポータルガイドの利点Realisation]セクションで、私はより良い一般的なポータルプロジェクトで利益を管理するために使用できるツールの数を概説。

1)強化されたビジネスケース:
多くのビジネスケースは、単に十分にメリットを参照しません。あなたがコストにやっているように利点には、少なくとも多くの列インチとして捧げることを確認してください。 、ソフト直接的および間接的の間に分割の利点。直接的なメリットは、ROI、NPVやIRRの計算にし、その実現のための責任となる人々はそれらをオフに署名していることが含まれていることを確認してください。

2)給付のブループリント:
どのようにメリット実際のビジネスプロセスの変更、プロジェクトや成果物やシステムの変更へのリンクを示す文書を作成します。適切なツールは、クランの利点ネットワークのアプローチ、シックスシグマのツールセットで、アドオンPRINCEのように見つけることができます。あなたのビジョンと戦略のコンテキスト内で全体的な結果を置きます。これは、すべての利点をキャプチャし、それらを達成するために何をする必要があるかシャープにするのに役立ちます。

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